Shardy Wood Masa İle İlgili Aylarca Sorun Yaşamama Rağmen İlgilenmiyorlar

Trendyol üzerinden bulduğum Shardy Wood isimli üreticiyle doğrudan iletişime geçerek 5 Şubat’ta 7.000₺ havale ile yemek masası siparişi verdim. Siparişimin gönderilmesi konusunda uzun süre bekledim ve 17 Mart’ta masa elime ulaştı. Kurulumu yaptığımda masanın sallandığını fark ettim. Firma yetkilisi B*** Bey ile görüştüğümde, elemanlarının son kontrolü yapmadan ürünü gönderdiklerini ve bu sorunu çözmek için ara aparat göndereceklerini belirttiler. Benden ölçü istediler, gönderdim ve “kestiriyoruz” dediler fakat aylardır herhangi bir gelişme olmadı.

25 Haziran’da Instagram üzerinden tekrar ulaştığımda yine aynı cevabı aldım; sonrasında defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. İstanbul Sarıyer/Uskumruköy’de teslim aldığım masayla aylardır sorun yaşıyorum ve firma hiçbir çözüm sunmuyor.

Tekrar belirtmek isterim ki, ara aparatın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sallanan masa ile yemek yemek zorunda kalıyoruz ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.