Zetbet Uygulamasında Yanıltıcı Yönlendirme Ve 10 Bin Tl İadesi Talebi

Zetbet isimli mobil uygulama üzerinden işlem yaparken ciddi şekilde mağdur edildim. Uygulamada önce belirli bir tutara ulaşmam sağlandı, ardından kazandığım parayı çekebilmem için para yatırmam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ve önce 5.000 TL yatırmam gerektiğini belirttiler, bunu havale/EFT yoluyla S**Ö*** isimli kişiye gönderdim. Daha sonra bu şekilde olmayacağını, 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyleyip toplamda 10.000 TL yatırttılar.

İkinci ödemeyi de yaptıktan sonra uygulama ve müşteri temsilcisi tarafında artık hiçbir şekilde muhatap bulamaz hale geldim. Ne paramı çekebildim ne de bir yetkiliye ulaşabildim. Banka dekontlarımı da alarak savcılığa gidip resmi olarak şikayette bulundum ve sürecin sonucunu bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yatırdığım toplam 10.000 TL’nin iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin son bulması için gerekli incelemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.