to read complaints and reviews, or file yours.ZES Şarj İstasyonları Şarj Süresi Ve Blokaj Ücreti Problemi
Şarj süresi 2 saat diye şarj başlatıp, 2 saatten önce aracı almama rağmen 500 TL blokaj ücreti yansıtmak nedir? Çağrı merkezi gülerek 'Yansıtılır tabi' diyor bir de. Yasal olmayan, vermedikleri hizmet için kart numarasını ele geçirip haksızlık yapıyorlar. ZES'te şarj edeceğime arabayı iterim.
Uygulamadan gönderdiği bildirim ekte. 2 saatlik şarj süresi bitmeden bunu gönderiyor. "Blokaj ücreti yansıtılacaktır". Yasal değil.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Bu kadar uğraştırmadan çözülebilirdi. Yine de teşekkürler. Hala tercih sıralamasında aşağıda olacak.
