full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

90 TL para ödedim. Şallara şalın biri defolu çıktı. Kargo almaya gelmedi bir de yol parası verip kargoyu götürdüm. 100 TL'ye patladı. Görünmeyecek defo olsa anlarım resmen yırtıktı. Kontrol yok sanırım. Değişim için uğraş dur bir de işin yoksa. İnşallah aynı hata bir daha olmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki adet şal sipariş verdim. Birisi penye diğeri pamuk yazıyordu ama pamuk olan o kadar önceki ve tam pamuk değil bence. Penye olanda küçük ve renk tek yıkamada gitti ve ikisine 80 TL verdim. Ne yazık ki para çöp oldu yani. Firmaya yazıyorum penye renk atmaz diyor çıkıyor WhatsApp'tan. Yalan söylüyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zerruba'dan şal siparişi verdim hem resimdekinden ince şallar kaliteli değil hem de boyaları akıyor resmen şalın beyaz gömleğim leke oldu. 1 kere taktım yıkamak zorunda kaldım renk kalmadı biz nasıl güveneceğiz artık butiklere acaba? Ben mağdur oldum kimsenin olmasını istemiyorum🙁Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zerruba'dan şal sipariş verdim ama ürün beklediğim gibi çıkmadı maalesef, Instagram'da daha kalın ve renkleri daha koyu bana gelen şallar çok ince ve ipi çekilmiş dikiminde hata olan şallar renkleri de birebir gelmiyor kiremit rengi diye aldığım şal açık turuncu gibi resmen hiç memnun kalmadım verdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş vermediğim halde ürün yolladılar. Hayatımda ilk defa bu sayfayı gördüm, bilgilerimi nereden öğrenmiş hiçbir fikrim yok. Kargoya ürün yollamış. Bunları mahkemeye vereceksin, bak bakalım bir daha da böyle saçma şeyler yapabiliyorlar mı?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zerruba tesettürden trençkot almıştık. Kollarının kısa gelmesi lekeli olması ve dar gelmesinden dolayı iade etmek istediğimi beyan ettim karşı tarafın kabul beyanının akabinde 14.04.2017 tarihinde kargoya verdim. 15.04.2017 saat 15:23 teslim alınmasına rağmen aylarca oyaladılar ve üzerinden 4 ay geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben kendim için pardösü ve eşarp satın aldım. Pardösü lekeli ve görseldekinden daha basit ve kalitesiz geldi. Haliyle ürünü beğenmedim. İade etmek istediğimde ürünü kullanmışsınız diye bir tavır sergilendi. Ürün zaten bana 40 cm kadar uzun kullanma ihtimalimin olmadığını ifade etmeye çalıştım fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annemize 1 adet eşarp aldık kart ödemesi yaptık internet üzerinden fakat eve 2 adet eşarp yollanmış ve 2 adet eşarp ücreti alınmış. Firmayı arıyoruz hiçbir dönüş yapılmıyor ilgilenilmiyor. Kesinlikle firmaya güvenmiyoruz sorumsuzluk hat safhada. Ücreti ödenmiş eşarp için kapıda tekrar eşarp ücreti a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
31 Ocak 2017 16:32