to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yerine Çay Geldi Satıcıdan Yanıt Yok 750 TL Mağduriyeti
Instagram üzerinden Plus Sağlık Deposu adlı satıcıdan Zero Smoke mıknatısı sipariş ettim. Siparişimi dört gün önce verdim ve bugün saat 14.00 civarında teslim aldım. Ancak beklediğim Zero Smoke mıknatısı yerine, kargo poşetinden çay çıktı. Sipariş numaram: 983146901515.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili satıcıya defalarca mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün ücretini kapıda nakit olarak 750 TL ödedim. Ücret iadesi talebimi iletmek için iletişime geçmeye çalıştım ancak satıcıdan hiçbir yanıt alamadım ve mağdur edildim. Siparişle birlikte herhangi bir fatura veya belge de tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Zeromokes.com üzerinden “Zeromokes sigara bırakma mıknatısı” siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine çay gönderildi. Siparişimi yaklaşık 3 hafta önce Bursa Nilüfer adresime teslim aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak 750 TL şeklinde yaptım. Konuyla ilgili Zeromokes müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım, iletişim kanalları açılmıyor.
Yanlış ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum ve paramın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
