Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Özür Talebi: Bayram İçin Beklenen Elbise Gelmedi

profile
19 Mart 23:17
67

26 Şubat 2026 tarihinde Zerbanu Moda’dan Zenna elbisesinin acı kahve rengi 1 beden olarak kapıda ödemeli sipariş oluşturdum. Sipariş sonrasında bana ürünün 14 Mart’ta kargoya verileceği, şu an atölyeden gelmesinin beklendiği ve bayrama yetişeceği söylendi. Ben de özellikle bayram için aldığım için bu bilgiyi yeterli bulup kabul ettim.

15 Mart’a gelindiğinde tarafıma hiçbir mesaj ulaşmadığı için kargo çıkışının yapılıp yapılmadığını sordum, herhangi bir cevap alamadım. 17 Mart’ta bu kez onlar “Hâlâ mesaj gelmedi mi? ” diye sordular, ben sadece “Hayır” yazınca bana “Canım acı kahve kalmadığı için çıkmamıştır büyük ihtimalle” şeklinde son derece sorumsuz bir mesaj atıldı. Mağduriyetimi detaylı şekilde anlatmama rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de özür dilendi, herhangi bir telafi çabası da olmadı.

Ben bu sayfanın sahibini Instagram’dan tanıdığım için güvenip sipariş verdim, yarın bayram ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Daha önceden stokta olmadığı veya yetişmeyeceği söylenseydi başka bir yerden alabilirdim. Şu an kendilerine ürünü iptal ettiğimi açıkça yazdım, buna rağmen hâlâ cevap vermiyorlar. Bundan sonra da ciddiye almadan ürünü kargoya verseler dahi kabul etmiyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet için en azından bir özür beklediğimi ve bu sayfanın bu sorumsuz davranışı nedeniyle başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

siparis-iptali-ve-ozur-talebi-bayram-icin-beklenen-elbise-gelmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2023 12:08
1.507
Elfida Moda Erzurum Mağazadan Aldığım Ürün Kusurlu
Elfida Moda Erzurum Mağazadan Aldığım Ürün Kusurlu
Elfida Moda Erzurum Mağazadan Aldığım Ürün Kusurlu
Elfida Moda Erzurum Mağazadan Aldığım Ürün Kusurlu
+4

Kargo Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen Elbise İçin İptal Ve İade Talebi

profile
18 Mart 21:28
286
kargo-bilgisi-olmadan-teslim-edilmeyen-elbise-icin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Kargo Çıkmadı, Takip Kodu Gelmedi Ve Saygısız Yanıtlar

profile
11 Mart 22:39
570
Kargo Çıkmadı, Takip Kodu Gelmedi Ve Saygısız Yanıtlar
kargo-cikmadi-takip-kodu-gelmedi-ve-saygisiz-yanitlar-5.jpg
kargo-cikmadi-takip-kodu-gelmedi-ve-saygisiz-yanitlar-4.jpg
kargo-cikmadi-takip-kodu-gelmedi-ve-saygisiz-yanitlar-2.jpg
kargo-cikmadi-takip-kodu-gelmedi-ve-saygisiz-yanitlar-1.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürünler Ve İade Reddi: Saygısız Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet

profile
İlknur
14 Mart 21:47
742
defolu-urunler-ve-iade-reddi-saygisiz-musteri-hizmetine-karsi-sikayet-3.jpg
defolu-urunler-ve-iade-reddi-saygisiz-musteri-hizmetine-karsi-sikayet-2.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2025 00:01
910
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz