to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeray Mahal Kartepe projesinde oturmaya başladık. Lakin çok pişman olduk çünkü sıfır ev olmasına rağmen neresinden tutsanız elinizde kalıyor, 2 aydır yerleşmemizi engelleyen acil sorunlarla ilgili neredeyse her gün satış sonrası destek ekibi ile görüşmeye çalışıyoruz. Maalesef muhatap yok. Bazı fotoğraflarını paylaştığım sorunlarla ilgili en son bu sabah mutfakta uzun bırakılan alt bant için proje müdürü bizim sorumluluğumuzda değil diyor. Pardon ama kimin sorumluluğunda acaba? Böylesine ucuz bir yanıtı elbette kabul etmiyoruz. Yanlış ölçülendirdiğiniz mutfak dolabı da, sürekli olan kanalizasyon kokusu da, defolu camlar... Ve daha fazlası da sizin sorumluluğunuzdadır ve ivedilikle gereğini yapmanızı bekliyoruz. Burası muz cumhuriyeti mi? Duvarlarını örüp, çatısını kondurduğunuzda kötü bir işçilik ile ev yapmış sayılmıyorsunuz.
Zeray İnşaat projelerinin dış cephe görünümlerini beğendiğimiz için, 2 ay önce Zeray Mahal Kartepe projesinde oturmaya başladık. Maalesef projenin sadece görüntüden ibaret olduğunu ve aslında evin işçilik namına çok problemli olduğunu deneyimlediğimiz bir süreç yaşıyoruz. Daha da kötüsü satış sonrası destek ekibini defalarca aramamıza, e posta ile fotoğrafladığımız sorunları tek tek maddeler halinde bilgi vermemize rağmen muhatap bulamamanız. Şirket çalışanları bir tür görmedim, duymadım, bilmiyorum moduna alınmış gibi... İşin ne kadar ortada kaldığını anlayabilmeniz için bir Case yazacağım; firmanın tüm iletişim kanallarını zorlayıp, uzun bir süre muhatap bulamadığımız için bir sosyal medya kanalında üst düzey yöneticilerine ''işin ne kadar savsaklandığını'' haber vermek istedik, hatta nazik bir dönüş aldık lakin geldiğimiz noktada problemimiz çözüldü mü? Kocaman bir hayır.
Zeray İnşaat'tan Zeray Mahal Kartepe ve Gazania projesinden iki daire aldık. Zeray Mahal sitesindeki evin teslimatı Temmuz ortasında yapıldı ama o kadar çok sorun yaşıyoruz ki hâlâ taşınamadık. Çatı su aldı, yaptılar; sonra kurumadan yaptıkları için duvar hamur gibiydi. Farklı bir kişi gelip kazıyıp...
Zeray Mahal Kartepe'den ev almıştık. Geçen sene teslim süresi ile ilgili yaşadığım sıkıntıları buraya yazmıştım fakat arayıp ricacı oldular. Yorumumu silmemi istediler. Ben de sözlerine inanıp yorumumu silmiştim. Eve taşındığımız gün sıcak suyumuz yoktu, taşınalı iki hafta oldu. TV kanallarımız hâlâ...
Zeray esil Kartepe projesinde ikamet etmekteyim. 16 blokta 7 blok teslim edildi. Sosyal tesisler natamam. Taşındıktan ancak 1 ay sonra d. Gaz ve sıcak su kullanmaya başlayabildik. Çalışanlar elinden geleni iyi niyetle yapmaya çalışıyor ancak yetersiz personel nedeni ile şikayetlere cevap veremiyorla...
Zeray Mahal. Den ev aldık. Teslimat çok gecikti. 6 aylık sureci de aştılar. Hala gelecek ay, gelecek ay deniyor. Evi yamuk duvarlı teslim etmeye çalıştılar. Yıkın bastan yapın dedim. Alçıpanla kapatıp yama yaptılar. Banyo musluğunun arkasındaki mobilyanın kaplaması sudan şişmiş, kalkmış, alttaki sun...
Zeray Esil Kartepe Sitesinde ev aldık. Evde bazı eksiklikler çıktı. Doğaldır insan yapısı sonuçta diyerek, eksikliklerin yapılması için Zeray GYO nun müşteri hattına talep bıraktık. Ama Şubat ayında bıraktık. Mayıs ayı oldu. Hiçbir eksiklik giderilmediği gibi giderilmesi için yapılan her teşebbüs ba...
Yorumlar