to read complaints and reviews, or file yours.Zeray İnşaat Eviniz Zeray'da Güvende Değil!
15 aydır müşteri hizmetlerine ilettiğim sorunları umursamayan Zeray İnşaat, şikayet var sitesine yazdığım için sanki sorunları çözmüş gibi tekrar bana ulaştı. Herkes ev alırken dikkatli olmalı, süslü kelimelere aldanmamalı. Ev satılana kadar finans çalışanı T**** Hanım'ın yanlış yönlendirmesi sonucunda her ay kredimi 4.000 TL fazla ödeyeceğim. 1,5 yıldır ödüyorum ve 10 yıl daha ödemeye devam edeceğim. Personelin eğitilmediğini, herkesin problem yaşadığını ve işten çıkartılacaklarını söylediler ancak hala devam ediyorlar. Güven vermek için her yere ilan asmışlar, müşterilerinin arkasında duracaklarını iddia ediyorlar. Forum Anatolia'da oturuyorum, evlerin durumu kötü. Apartmanların çoğunda rutubet var, otopark her yağmurda su basıyor ve zaman zaman lağım kokusu geliyor. Evleri su basmış ve bu durum televizyonlara dahi yansımış. Kapalı havuz rutubetten dolayı kullanılamıyor, salonun LED ışıkları su aldığı için patlamış. Herkes evlerinin değeri düşecek diye endişe ediyor. WhatsApp grubumuzda şikayetlerden geçilmiyor, bu da televizyonlara yansımış. Ev alırken vaat edilen mutfak dolapları ve kapı boyları (Zeray Effect) gerçek dışı.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimimize iletilerek değerlendirmeye alınmıştır. Talepleriniz hakkında detaylı incelemeler titizlikle devam etmektedir. Değerlendirme sonucu hakkında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi; iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ZERAY A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında ilgili birimimizce yapılan inceleme ve değerlendirmeler neticesinde, tarafınız ile akdedilen sözleşme kapsamında değerlendirilemeyen / yükümlülüğümüzde olmayan taleplerinizin firmamızca karşılanmasının sözleşmesel çerçevede mümkün olmadığı yönünde tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ZERAY A.Ş.
