Site Yönetimi ve Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet

10 aydır Zeray Esil’de oturuyorum, ancak site yönetimi ve satış sonrası hizmet tam anlamıyla sınıfta kalmıştır. Evimin önündeki havuz 6 aydır yosun, böcek ve kurbağa dolu, dayanılmaz koku yayıyor. Yüzme havuzu da aynı şekilde bakımsız, dipleri yosunlu, suyun dibi görünmüyor.

Elektrik arızaları, devrilen bariyer, acil çıkış tabelalarının sarkması gibi en basit sorunlar bile aylarca çözülmüyor. Çocukların yanında tehlike saçan camlar bina girişinde bırakılmış durumda. Sosyal tesis ve kapalı havuz hâlâ açılmadı. 10 ay önce demirbaş adı altında para toplandı ama nereye harcandığı belli değil.

Her ay 5.100 TL aidat ödüyoruz, karşılığında sadece çimlerin biçildiğini görüyoruz. Yönetici B***** bey ise koltuğu boşa işgal ediyor. Hiçbir soruna reaksiyonda bulunmuyor. Site sakinlerinin sorunlarını çözmek yerine görmezden geliyor, hakkıyla iş yapmıyor. Buna rağmen hak etmediği şekilde her ay ücretini almaya devam ediyor.

Zeray İnşaat satış sonrası hizmette tamamen yetersiz kalmış durumda. Hatalı üretimlerin arkasında durmuyor. Bezdirme politikası ile olabildiğince geç müdahale ediyor. Bu sorunların acilen giderilmesini ve sorumluların hesap vermesini talep ediyorum.