Zendocs Tarafından Yetkisiz 1.894,14 TL Çekim Ve İade Talebi

Zendocs.com üzerinden 8 Haziran tarihinde Halkbank’a ait, son dört hanesi 5784 olan kredi kartımla tek seferlik dosya hizmeti için 23,59 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu işlem haricinde firmayla herhangi bir ek işlem ya da abonelik onayı vermedim.

Buna rağmen 15.06.2026 tarihinde, yine aynı kredi kartımdan 1.894,14 TL tutarında bir ödeme çekildiğini ekstreme yansıdığında fark ettim. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; tarafımdan herhangi bir onay, talimat veya abonelik kabulü söz konusu değildir.

İzinsiz çekilen 1.894,14 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve ilerleyen tarihlerde aynı kartımdan Zendocs tarafından hiçbir şekilde tekrar kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, Manisa Demirci Halkbank şubesine ait kartım üzerinden bu tür izinsiz çekimlerin tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.