to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen davetiye'den 21 Mayıs'ta verdiğim davetiyelerin son durumunu öğrenmek için 30 Mayıs'ta mesaj gönderdim, ancak cevap alamadım. 2 Haziran'da tekrar mesaj attım, internet sitesindeki ve sipariş oluşturduğum telefon numarasını, ayrıca 3 farklı numarayı 24 saat boyunca aradım fakat telefonlar kapalıydı ve diğer numaralara da ulaşamadım. Instagram sayfaları kapanmıştı ve büyük bir güven problemi yaşadım. Salı günü mesajıma cevap verdiler. Bir hanımefendiyle hemen telefonla görüştüm, dönüş yapacağını söyledi ama kimse aramadı. Çarşamba günü sipariş oluşturduğum numaradan WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kargomun yola çıktığını, başka bir numaraya bilgi verildiğini söylediler; ancak verdikleri numara bana aitti. Böyle bir hata nasıl oldu, anlayamadım.
Siparişimin iptalini istedim, bunun imkansız olduğunu söylediler. Davetiyeleri görünce fikrimin değişeceğini belirttiler fakat davetiyelerin kağıt kalitesi çok kötüydü, sanki a4 kağıdına basılmış gibiydi. Aynı davetiyeyi yaşadığım şehirde bir günde ve daha kalın kağıda bastırabildim. Müşteri memnuniyeti yok, sadece yoğun olduklarını savunuyorlar. Muhatap olabileceğiniz kimse yok, şikayet edeceğim deyince sadece bir kişiyle görüşebildim. 11 iş gününde ancak basılan bir davetiye oldu. Ayrıca ekstradan kargo ücreti varmış ve kimse bu konuda bilgi vermedi. Telefon konuşmasında '200₺ bir şey değil, biz karşılarız' dediler.
20 Nisan'da gerçekleşecek düğünümüz için mart ayının başında Zen Davetiye'den 600 adet davetiye siparişi verdik. Siparişi verdikten hemen sonra tarafımızdan talep edilen tutarı gönderdik ve sipariş alındı dediler. 1 hafta içerisinde teslim edileceği söylenen davetiyeler 3 ay geçmesine rağmen tarafım...
Zen Davetiye adlı işletmeden davetiye siparişi vermiştik. Gönderim süresi olarak 5-7 gün belirtilmişti; ancak 11 gün geçmesine rağmen davetiyelerimiz hala elimize ulaşmadı. Sürekli basım aşamasında olduklarını söyleyerek zaman kazanmaya çalışıyorlar. Resmi bir kuruma teslim etmemiz gerektiğini ve sü...
7-10 gün arasında kargoya teslim edilecektir şeklinde vaatlerde bulunan Zen davetiye firması aşka belirttikleri sürede işlerini yapmıyor. Ödemeyi alana kadar gayet ilgili anında dönüş yapan satıcı ödemeden sonra geçiştirmeye ters cevaplar vermeye sonrasında da asla iletişim sağlamayan bir satıcı hal...
Zen davetiye Instagram hesabından davetiye siparişi verdim. 2 gün sonra sayfaları kapandı. Olan numaraları ile iletişime geçtiğimde her seferinde farklı bir tarihte kargoya verileceğini söyleyip beni günlerce oyaladılar. Siparişim teslim edilmedi. Davetiyeleri dağıtmak için zamanım kalmadı. Herkese ...
Yorumlar