to read complaints and reviews, or file yours. 
21-24 Ağustos tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz’deki Zehra Tatil Köyü’nde aile odasında (oda no: 105) konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren birçok olumsuzlukla karşılaştık. Ortamın hijyeni hiç iyi değildi; ortak alanlarda ve havuz başlarında sürekli nahoş bir koku vardı. Ortak WC’ler çok kötü durumdaydı ve restoran girişindeki WC’nin kokusu, restoranın içine kadar geliyordu. Odalar oldukça dardı ve duşakabin çok küçüktü, rahatça kullanmak mümkün değildi. Odadaki televizyon küçüktü ve hiçbir kanal çekmiyordu. Binalar ve içindeki eşyalar oldukça eskiydi.
Yemekler ise beklentimizin çok altındaydı; lezzetsiz ve özensizdi. Sıradan bir esnaf lokantasında bile daha iyi yemekler yenebilir. Ayrıca vaat edilen hizmetlerle karşılaştığımız koşullar kesinlikle örtüşmüyordu. Plaj hizmeti de yetersizdi; 17 km uzaklıktaki plaja sadece sabah gidip akşam dönebileceğimiz şekilde servis vardı, bu da özellikle çocuklu aileler için büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen 57.000₺ gibi yüksek bir ücret ödedik ve karşılığında kesinlikle hak ettiğimiz hizmeti alamadık. Otel yönetimine veya müşteri hizmetlerine bu sorunları iletmedim çünkü yaşadığım memnuniyetsizlik çok belirgindi ve çözüm beklentim yüksek. En uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.
18-22 Ağustos tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz'deki Zehra Villas, Likya Suit A'da tam pansiyon olarak 5 gün konakladım. Ancak villanın yeterince temizlenmemiş olması, masaların üstünün tozlu olması ve aşırı sinek ile böcek problemi nedeniyle konforumuz ciddi şekilde etkilendi. Plaja ulaşım için s...
18 Ağustos – 23 Ağustos tarihleri arasında Zehra Tatil Köyü’nde konakladım. Konaklamam sırasında havuzun temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca restoran kısmında yemek çeşitliliği konusunda sıkıntı vardı. Özellikle son üç gün boyunca menüde olan bir ürünü sorduğumda, sadece “yok” cevabın...
Z**** otelde Muğla Fethiye Ödeme olarak 19.980 TL ödedim. Şikayetim bir tüketici olarak hizmetlerinden yararlanamadım. Otelin yemekleri bazıları bozuktu günlük taze yemeklere geçtik. Oda ranzalı idi. Odamız 2 li yatak ve 2 koltuk vardı. Otel binası bile değil resepsiyon Üstü Gittiğimiz zamanlar sıca...
24-29 Temmuz haftası için Zehra tatil köyünde konakladık ancak otel yetkilileri ile yaptığımız telefon görüşmelerinde her şey dahil fiyat aldık ve anlaştık, ancak otele geldiğimizde kadın plajı ve erkek plajının ayrı olduğunu, ortak plaja gitmek istediğimizde günlük 600 TL ödeme yapmamız gerektiğini...
9-13 Ağustos tarihleri arasında aile odasında, üç aile olarak toplam dört oda tutup Hedef Beach Resort Otel Alanya’da konakladık. Toplamda 102.000 TL ödeme yaptık. Ancak otelde geçirdiğimiz süre boyunca hijyen ve hizmet konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Yemekler her gün aynı ve kalitesizdi, adeta b...
Yorumlar