to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs saat 20.00 civarında Zegnabet’in canlı destek hattına, Bonus kuralları hakkında detaylı bilgi almak için bağlandım. Sürekli güncelleme olduğunu, bu yüzden kontrol edemediğini söyleyip durdu, ancak benim sorduğum şey güncel oranlar değil, bonusun kuralları, nasıl bahis almam gerektiği ve sistemi nasıl kullanabileceğimdi.
Canlı destek temsilcisi, sorularıma net ve açıklayıcı bir cevap vermek yerine aynı mesajı defalarca kopyalayıp yapıştırdı. Neden sürekli aynı cevabı gönderdiğini sorduğumda da bana “anlamıyorsun” diyerek cevap verdi, oysa anlamayan ve açıklamayan kendisiydi. Bilgi almak için bağlandığım hatta bu şekilde terslenmek ve yardımcı olmadan sohbeti kapatmaya çalışılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Görüşmeye ait ekran görüntülerim mevcut olup, gerekli görülürse paylaşabilirim. Aynı durumun tekrar yaşanmaması ve canlı destek ekibinin müşterilere karşı daha açıklayıcı ve saygılı bir iletişim dili kullanması, ayrıca Bonus kuralları ve bahis alma süreciyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Zegnabet’ten hem bu yaşanan diyalogla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını hem de mağduriyet hissimi giderecek bir geri dönüş bekliyorum. E-posta üzerinden de kendilerine ulaştım ve bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Zegnabet sitesine dün deneme bonusu için üye oldum ve bu bonusla 2.055 TL kazandım. Ardından yatırım şartı olduğu söylendi ve 1.240 TL yatırım yaptım. Bu yatırımla bahis almam, sonrasında bonusun ekleneceği belirtildi. Bahisleri aldım ve ana paramı kaybettim. Daha sonra canlı desteğe yazdığımda, kay...
