Zbahis'te Para Yatırma İşlemim Saatlerce Gecikti, Net Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Zbahis sitesine 18.03’te banka kartımla 500 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak site, sistem güncellemesi gerekçesiyle işlemimi hesaba yansıtmadı ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 saat boyunca canlı desteğe yazmama rağmen sorunumu çözmediler.

Canlı desteğe defalarca durumu anlattım, benden istenen evrakları da sisteme yükledim. Buna rağmen tek söyledikleri “bekleyin lütfen.” cümlesi oldu; net bir süre vermediler, çözüm üretmediler, işlem durumu hakkında da tatmin edici bir bilgi paylaşılmadı. Para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi.

Yatırdığım 500 TL’nin en kısa sürede zbahis hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme ile ilgilenen bir yetkilinin benimle iletişime geçerek yaşanan aksaklık hakkında açıklama yapmasını talep ediyorum. Sürekli “bekleyin.” denilerek oyalamak yerine, net bir çözüm ve bilgilendirme istiyorum.