Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hatalı Ve Eksik Ürün, İletişim Sorunu Ve Değişim Talebi

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
Ücretsiz şekilde yeni ürün gönderildi ve değişim sağlandı.

Ürünümüz hatalı ve eksik geldi, değişim sağlanmasını istiyoruz. Kendilerinin bir iletişim numarası bulunmadığı için diğer kanallardan (web sitesi ve insta) yazdık ama yaklaşık bir haftadır dönüş alamıyoruz. Tarafımıza dönüş yapılıp, ürünün istenilen şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyoruz.

Sayın Müşterimiz, Öncelikle siparişinizde yaşadığınız karışıklık ve iletişim sorunları nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığı için çok üzgünüz. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek için en kısa sürede sizinle telefon yoluyla iletişime geçeceğiz. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için sipariş numaranızı veya telefon numaranızın son 4 hanesini buradan bize bildirirseniz memnuniyetle yardımcı oluruz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi kazanmak için çalışacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

İlayda
İlayda
17 Şubat 18:35

Merhaba, sipariş numaramız 61027. Telefon no son 4 hanesi 5549. Sipariş sahibi adına Instagram üzerinden de yazdık sizlere. Dönüş bekliyoruz teşekkürler.

İlayda
İlayda
19 Şubat 10:03

Hala tarafınızdan dönüş alamadık bilgi verebilir misiniz?

İlayda
İlayda
1 Mart 10:59

Ücretsiz şekilde yeni ürün gönderildi ve değişim sağlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Silveryol Ürün Ortada Yok!

Yunus
13 Aralık 2023 09:331.413

Bir hafta oldu, sipariş ile ilgili geri dönüş alamadım. Ürünün üretilip üretilmediği ya da bir sorun mu yaşandığı belli ...

1

Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Dolanan Bir Sipariş Macerası

Didem
29 Ocak 2025 11:151.049

Yaklaşık bir buçuk ay önce yeni yıl hediyesi olarak sipariş verdiğim ürün yanlış gönderildi. Instagram'dan yazdım, whats...

Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Dolanan Bir Sipariş Macerası
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Dolanan Bir Sipariş Macerası

Silveryol Siparişin Gelmedi 1 Hafta Oldu

Berke
14 Aralık 2023 17:581.151

Ürün sipariş vereli 1 hafta oldu, ancak elime ulaşmadı. Ne mesaj geldi ne de nereden geldiği bilgisi. Bu sipariş için 1 ...

1 Yorum

Ok Roses Kargolama Ve İletişim Sorunları

Resital

Bu firmadan ürünümüzü sipariş verdikten sonra 5-7 gün içerisinde kargolamaları lazımdı. İletişim telefonlarına bakmıyorl...

Silveryol Ürün Elime Ulaşmadı

Büşra
Büşra
Silveryol
28 Kasım 2023 14:551.206

Ürün siparişi verdim. Ödeme alındı ancak kargo hala verilmedi. Neredeyse bir hafta olacak; mesajlara da dönüş yapılmıyor...

Video Şikayetler

Zarif Takı Siparişimle İlgili Mağduriyet

Zarif TakıSiparişimle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Beren
Zarif Takı | Zariftaki.com Ürünün Üstünde Hiçbir İsim Yok!

Zarif Takı |Zariftaki.com Ürünün Üstünde Hiçbir İsim Yok!

Profil fotoğrafı
Buse
Zarif Takı | Zariftaki.com Hatalı Ürün Geldi!

Zarif Takı |Zariftaki.com Hatalı Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Emir