Trendyol'dan Aldığım Paslanmaz Çelik Bıçak Hemen Paslanmaya Başladı

Trendyol üzerinden geçtiğimiz yıl eşime hediye olarak Zaika Eğri Santoku ahşap saplı şef bıçağı satın aldım. Yeni evlendiğimiz için ürünü yalnızca son 2-3 aydır kullanmaya başladık. Ürün paslanmaz çelik özellikte olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen yüzeyinde kararma ve paslanma benzeri deformasyonlar oluştu.

Bıçak oldukça seyrek kullanıldı, her kullanım sonrasında temizliği ve kurulanması dikkatlice yapıldı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon oluşması, bu fiyat segmentinde ve bu özellikler vaat edilerek satılan bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değildir. Hem ürün kalitesi hem de tüketiciye sunulan bilgiler açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait sipariş numaram 9886251253’tür. Markanın bu mağduriyetimi dikkate alarak ürünü incelemesini ve gerekli görülmesi halinde mevcut ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.