Bahis Kuponunda Sistemsel Hata Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Bahsine.com hesabım üzerinden maçlara bahis oynarken, A ile B maçı için kupon yapmak isterken, sistem üç defa kontrol etmeme rağmen benimle hiçbir alakası olmayan Y ile Z maçına bahis aldı. Bunun yanlış olduğunu anladığım anda canlı destekten ve telefonla durumu ilettim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece "Yapacak bir şey yok" denilerek geçiştirildim.

Bu hata sonucunda 2.500 TL tutarındaki bakiyem kaybedildi ve adeta bu paranın üstüne oturuldu, iade veya düzeltme yapılmadı. Üstelik ben bu hatayı yaşadıktan sonra oynamak istediğim asıl maçın bahisini de hemen kapattılar ve tekrar açmadılar. Hem sistemsel bir hata yaşadım hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmadı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak Bahsine.com’un bu maç seçimi hatası nedeniyle mağduriyetimi gidermesini ve haksız yere kaybettiğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.