Doğru Sonuçlu Kupon Yanlış Kayıp Olarak İşaretlendi Ve Destek Yanıt Vermedi

Zaferbet te oynadığım kuponda maç sonucu doğru olmasına rağmen kuponum sistem tarafından kayıp olarak işaretlendi. Maç sonucunun doğru olduğunu defalarca kontrol ettim, buna rağmen hatalı şekilde kayıp görünmesi beni mağdur etti.

Bu durumla ilgili hemen Ticket açtım ve ekran görüntüsünü de ekleyerek ayrıntılı şekilde ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sistemde hala incelemede ifadesi yer alıyor. Bu kadar basit bir hatanın bu kadar uzatılmasını ve düzeltilmemesini anlamıyorum.

Maç sonucu doğru olduğu için kuponumun tekrar incelenmesini, hatanın düzeltilmesini ve kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.