Zaee Giyim Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Güvenlik Endişesi

10 Ekim 2026 tarihinde Zaee Giyim’in internet sitesi üzerinden Yozgat’a teslim edilmek üzere London taşlı ve Angel pullu iki adet sweatshirt siparişi verdim. 121667 numaralı siparişim için 2.198 TL tutarında ödeme alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, site üzerinde sipariş durumuna baktığımda sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve kargo çıkışıyla ilgili hiçbir güncelleme yer almıyor.

Bu süreçte tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra kime ait olduğunu bilmediğim bir numaradan, Yurtiçi Kargo adına atılmış görünen ve teslim edilemeyen bir sipariş için bilgi güncellemem gerektiğini söyleyen, içinde de bağlantı bulunan bir SMS aldım. Bu mesajda benden Gmail ve kart bilgilerim isteniyor, aksi halde iade oluşacağı belirtiliyordu. Yakın zamanda verdiğim başka bir kargo olmadığı için bunun Zaee Giyim siparişimle ilgili olabileceğini düşündüm ve bu durumun hile ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Hem siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda hem de bu belirsizlik nedeniyle hilecilerle karşı karşıya kalıyorum. Instagram, WhatsApp ve telefon numaranız üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili net ve resmi bir bilgilendirme yapılmadığı için gelen bu tarz mesajların gerçek mi sahte mi olduğunu da anlayamıyorum.

Zaee Giyim’den, 121667 numaralı siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve kargomun gerçekten dağıtıma çıktığına dair resmi SMS/e-posta ile açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kart bilgilerim açısından bir güvenlik riski oluşup oluşmadığı konusunda da açıklama bekliyor, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.