Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35645841

Yuvia Ürün İade Süreci

profile
Kezban
Yuvia
05 Nisan 22:18
1

Yuvia isimli firmadan kendi internet siteleri üzerinden “Yuvia Türkçe İngilizce seti” ürününü perşembe günü öğlen saatlerinde sipariş ettim. Siparişim ertesi gün sabah teslim edildi. Ürün bana ulaştıktan yaklaşık 2 saat sonra, aynı ürünü kardeşimin de aldığını öğrendiğim için iptal etmek ve iade etmek istedim.

Firmanın beyanına göre ürünün çoktan kargoya verildiği söylendi. Daha sonra görüştüğümde ise ürünü teslim almam gerektiği, sonrasında bana iade kodu verileceği ifade edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünü teslim aldım. Ancak bugün tekrar görüştüğümde, 0530 ***90 56 numaralı hattan A**y*** isimli kişiyle konuşmama rağmen, iade süreciyle ilgili verilen sözler yerine getirilmedi ve ardından bu numara tarafından engellendim.

Sipariş numaram Yuvia31555TR’dir. Ürün için 900 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Başta para iadesi yerine başka bir ürün gönderilmesini talep ederek mağduriyetimi azaltmak istedim ancak artık bu yaşanan iletişim ve engelleme sebebiyle ürünü iade etmek ve ödediğim 900 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte firmanın hem verdiği sözleri tutmaması hem de iletişimi kesmesi nedeniyle mağdur oldum. İademin hızlıca alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün 4 Aydır Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Aynur
Elefis
04 Ağustos 2025 13:10
61

29.04.2025 tarihinde Elefis internet sitesi üzerinden “konuşan fil” ürünü için 1000 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün için kargoya verildi. Bilgisi ve Yunexpress takip numarası mail olarak gönderildi. Fakat takip üzerinden baktığımda ürünün sürekli gümrükte beklediğini gördüm; bugüne kadar kargo...

Siparişim Bildirimsiz İade Edildi Ve Ödeme Geri Dönmedi

profile
Ayşegül
ChildGen
07 Ocak 16:43
457

16 Aralık 2025 tarihinde saat 08:19’da Childgen’in kendi internet sitesinden oyun hamuru ve kinetik kum seti içeren, toplam 901,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bana hiç ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kargo sürecinde doğrudan iade sürecine girmiş görünüyor ve bu d...

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Poffy Ürün Teslimi Ve İadesi Sorunu!

profile
Dilek
Poffy
06 Kasım 2025 11:11
14

28.10.2025 tarihinde Poffy.co üzerinden poffy water spirit oyun seti siparişi verdim (Sipariş No: pffy1023). Siparişi verirken aciliyetimi belirttim ve ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle ilgili sorun yaşa...

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Aslı
Robo
29 Aralık 2025 11:28
1.045

Robo Türkiye’den aldığım zıp zıp oyuncağı 17 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü incelediğimde oğlum için tehlikeli olabileceğini düşündüm ve oğlum da ürünü kullanamadığı için iade etmeye karar verdim. 20 Aralık’ta firma tarafından bana iade kodu iletildi ve bu kodla ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo ...

robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
1 Destek

Türkiye Lego Mağazası WhatsApp Destek Hattının Dikkatsizliği

profile
Gulsah
LEGO
22 Ocak 2024 15:54
1.007

Siparişimin hemen akabinde aynı gün sipariş ettiğim ürünlerden bir tanesinin iptalini ve iadesini rica ettim ki; kargolanmadan ve faturası kesilmeden işleme alınabilsin. Aynı gün WhatsApp üzerinden bunu ilettim. İptalin gerçekleştiği, iadenin yansıtılacağı ve sipariş listesinin (web sitesinde) günce...

Türkiye Lego Mağazası WhatsApp Destek Hattının Dikkatsizliği
Benzer Şikayet Yaz