Yuvamız Başvurusunda Telefon Numarası Değişikliği İşlemi Gerçekleşmiyor

İBB’ye bağlı Yuvamız İstanbul kapsamında yaptığım başvurudaki telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Dün telefon hattı üzerinden görüştüğümde, başvurumu iptal etmem gerektiği söylendi ve bunun için talep oluşturuldu, ayrıca SMS geleceği belirtilerek beklemem istendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne başvurum iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapıldı. Başvurumu iptal ederek yeni telefon numaramla tekrar başvuru yapabilmek veya mevcut başvurudaki telefon numarasının güncellenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede dönüş yapmasını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Son başvuru 15 Haziran ve ben sadece telefon numarası değişimi olacak diye başvuruyu kaçırıyorum şu anda