Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

6 Ekim tarihinde Yürük Home’dan 200X300 cm ölçülerinde bir halı örtüsü satın aldım. Siparişi misafir girişiyle oluşturduğum için hesabıma giriş yapıp ...

26 Eylül’de Yürük Home internet sitesinden halı örtüsü siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve herhangi bir kargo ya da takip bilgisi tarafıma iletilmedi.
Siparişi verdikten sonra daha bir hafta dolmadan firmaya ulaşmaya çalıştım; telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bunun üzerine e-posta yoluyla da defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat e-postalarıma da geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme alamadım.
Uzun süre geçmesine, ürünümün gönderilmemesine ve iletişim kuramamama rağmen ödediğim ücret firmada tutulmaya devam ediyor. Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen bedelin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

6 Ekim tarihinde Yürük Home’dan 200X300 cm ölçülerinde bir halı örtüsü satın aldım. Siparişi misafir girişiyle oluşturduğum için hesabıma giriş yapıp ...

23 Eylül 2025 tarihinde Yürük Home internet sitesi üzerinden 6 metrekare C**** Halı örtüsü siparişi verdim ve 874,50 TL ödeme yaptım. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir fatura tarafıma iletildi. Ayrıca, firma tarafından verilen iletişim telefonları...

24.09.2025 tarihinde Yürük Home internet sitesi üzerinden banka kartımla halı kılıfı satın aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduktan sonra herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip numarası tarafıma iletilmedi, sadece ödeme dekontum mevcut. Ürünün gönderilmemesi üzerine 28.09.20...

Yürük Home'dan çocuk odası halı örtüsü siparişi verdim. İşlemden sonra sipariş onay kodu ve sipariş takibiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Arıyorum, mesaj...

Yürük Home dan hali örtüsü aldım iki adet fakat neredeyse 4 gün oldu hala kargoya verilmedi. Ayrıca siparişe dair ne e fatura ne mesaj hiçbir şey gelmedi. Sorduğumda geç cevap veriliyor ayrıca hala üretim aşaması deniyor. Acilen çözülmesini istiyorum. Ve iptal etmek istediğimde iptal mümkün değil de...
Yorumlar