Yurtiçi Kargo Yüreğir Şubesindeki Kuryenin Üslubu
Yurtiçi Kargo Yüreğir şubesine bağlı bir kurye tarafından bugün telefonla arandım ve konuşma sırasında tehdit edildim. Kuryenin bana karşı kullandığı üslup ve tehdit içeren tavrı, hem güvenliğimi hem de psikolojik olarak kendimi kötü hissetmeme neden oldu.
Bu durumu hemen şirketin müşteri hizmetlerine telefonla ilettim ve şikayet kaydı açtırdım. Ancak bu kadar ciddi bir olayın sadece iç kayıtlarla kalmaması ve resmi olarak da görülmesi için yaşadığım tehdidi Şikayetvar üzerinden de belirtmek istiyorum.
Yurtiçi Kargo’dan, Yüreğir şubesine bağlı ilgili kuryeye yönelik gerekli incelemenin yapılmasını, tehdit içeren bu davranışla ilgili disiplin sürecinin işletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sn. Asaf S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür













