Yurtiçi Kargo Yeşilpınar Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Çalışan Davranışı

Yurtiçi Kargo Yeşilpınar şubesine 105378767693 takip numaralı kargomun teslim edilmemesi ve çalışanların son derece saygısız tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun normalde 17 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken bugün 18 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, sistemde de sürekli “edilecek” şeklinde görünüyor.

Şubeyi telefonla aradığımda daha derdimi anlatamadan konuşmanın ortasında yüzüme telefon kapatıldı. Ayrıca bana “gelip alabilirsiniz” denildi, “ben gelip alacaksam siz ne işe yarıyorsunuz” dememe sebep olacak kadar sorumluluktan kaçan bir tavırla karşılaştım. Üstüne bir de evde olmadığım söylenerek bahaneler üretildi, oysa böyle bir durum söz konusu değildi. Kargo takip ekranında dağıtıma çıkan görevli olarak M***** C**** a. İsmi görünmektedir.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, evde değildiniz şeklindeki gerçeği yansıtmayan beyanın kayıtlardan kontrol edilmesini ve özellikle telefonla saygısızca davranan çalışan hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.