Yurtiçi Kargo Yanlış Teslimat Ve Kayıp Çakmağım

21.10.2026 tarihinde, saat 16:36’da teslim edilmiş görünen 403268616939 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Dün kargo görevlisi beni aradığında evde olmadığımı, isterse alt komşuma bırakabileceğini söyledi, ben de buna onay verdim. Bugün eve geldiğimde alt komşuma sordum ancak kendisine herhangi bir kargo bırakılmadığını öğrendim. 1.600 TL ödediğim bir çakmak siparişim şu anda ortada yok.

Telefonuma “403268616939 numaralı gönderiniz teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi ancak mesajda ne kime teslim edildiği ne de hangi komşuya bırakıldığı belirtilmiyor. Apartmanımda kimse kargoyu aldığını söylemiyor ve kapıda ya da apartman girişinde de herhangi bir paket yok.

Ayrıca bu haftanın pazartesi günü gelen başka bir kargomun alt komşuma teslim ediniz diye ve o paketimi teslim aldım. Ancak aynı gün değil, daha sonra teslim edildiği görünen bu kargomla ilgili olarak alt komşum herhangi bir paket almadığını ifade ediyor, bu nedenle teslimat bilgilerinin karıştığını düşünüyorum.

Yurtiçi Kargo’nun, kargomu fiilen kime teslim ettiğini, hangi komşuya bıraktıysa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekirse kamera kayıtları ile teslimatın netleştirilmesini istiyorum. Ücretini ödediğim ürünümün bulunarak bana ulaştırılmasını, aksi durumda sorumluluğun kargo firması tarafından üstlenilmesini talep ediyorum.