Yurtiçi Kargo Ve Egemot Otomotiv Servis'ten Gelen Kargonun Teslim Edilmemesi
Yurtiçi Kargo ile egemot Otomotiv Servis tarafından gönderilen 303781160826 takip numaralı kargom için SMS ile gönderim yapıldığı ve tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen gönderim halen elime ulaşmadı. Kargo Etimesgut / Ankara adresime teslim edilecek şekilde düzenlenmiş olmasına karşın teslimat gerçekleşmedi.
Cumartesi günü yarım gün çalıştıkları gerekçesiyle teslimat yapılmadığını öğrendim. Bugün sabah çağrı merkezi ile görüşüp bilgi aldığımda kargomun bugün içinde teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen gün boyu herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne SMS ile ne de telefonla tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun neden zamanında teslim edilmediğinin detaylı şekilde araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan Etimesgut / Ankara adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sn. Emrah P. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Emrah P. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayet etmesem kargom ne zaman gelecekti belli değil. Sorun çözüldü şikayet sonrası.




