Yurtiçi Kargo Uzunköprü Şubesi Evde Bulamadık İddiası İle Teslimat Sorunu

Yurtiçi Kargo Uzunköprü şubesine ait 173962210543 numaralı gönderim bugün “evde bulamadık” denilerek teslim edilmemiş. Oysa hem eşim hem de ben bütün gün evdeydik, bina kapısında herhangi bir zillere basma ya da not bırakma da olmadı.

Evde olmamıza rağmen sanki yokmuşuz gibi işlem yapılması, müşteriyi yok sayan ve kolayına kaçan bir yaklaşım olarak beni rahatsız etti. Kargomu özellikle bugün teslim alabilmek için evde bekledim, buna rağmen böyle bir gerekçe ile teslimatın yapılmaması kabul edilebilir değil. Telefonum bir kez çalınmış ancak o sırada duymadığım için açamadım, buna rağmen ikinci bir arama yapılmadan ya da kapıya kadar gelinmeden “evde bulamadık” şeklinde işlem yapılması da ayrıca düşündürücü.

Yurtiçi Kargo’dan, söz konusu gönderimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Uzunköprü şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.