to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslim Edilemedi Şikayeti: Görevli Gelmedi Ve İade İsteği Hatası
Yurtiçi Kargo ile 5076******30 numaralı gönderimi Derince / Kocaeli’deki adresime bekliyordum. Evde olmama rağmen kargonun teslim edilemediği ve iade isteği girildiği bilgisi sisteme düşmüş, ancak adrese gelen hiçbir görevli olmadı, kapı çalınmadı ve aranmadım.
Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve mesai saati dışında olduğu için şu an ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Gönderimin yanlış bir şekilde “teslim edilemedi (iade isteği) ” durumuna alınmasının düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede tekrar adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Çetin A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Çetin A. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorunumuz çözüldü Teşekkürler
