to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Şubeden Teslim Talebi Askeri Alıcıyı Mağdur Ediyor
Yurtiçi Kargo Kundu Şubesi üzerinden, 15 Ekim’de evimden kurye çağırarak adrese teslim olacak şekilde bir hediye gönderdim. Kargoyu almaya gelen görevliye açıkça alıcının adresini ve gönderinin adrese teslim olması gerektiğini anlattım. Buna rağmen şu an kargonun alıcı tarafından şubeden teslim alınması gerektiği söyleniyor.
Alıcı askeriyede görev yaptığı için şubeye gidip kargoyu alma imkanı bulunmuyor. Telefonda şubeyle yaptığım görüşmelerde, adrese teslim olması gereken bir gönderinin neden şubeden teslim olarak işlendiğine dair net bir çözüm sunulmadı.
Kargonun, beyan ettiğim şekilde mutlaka adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse adrese teslim ile şubeden teslim arasındaki fiyat farkı neyse ödenmesini de kabul ediyorum. Buna rağmen kargonun alıcıya teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gönderimin ivedilikle belirtilen adrese ulaştırılmasını istiyorum.
Sn. Elif A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
