Yurtiçi Kargo Şubede Duruyor, Teslimat Sürekli Erteleniyor

Trendyol üzerinden verdiğim ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen siparişim İzmir Demirköprü Yurtiçi Kargo şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Tahmini teslimat tarihi sistemde 22.10.2026 olarak görünmesine rağmen sürekli teslimat erteleniyor.

Teslimat için tüm programımı buna göre ayarlamama rağmen her seferinde benzer sıkıntılar yaşıyorum. Kargo neden en yakın şubeye yönlendirilip şubeden teslim seçeneği sunulmuyor, teslimat gecikmesi olduğunda en azından gidip kendimiz alabilelim istiyoruz. Bu kez de müşteri hizmetlerini aradığımda araç arızası olduğu söylendi. Koca şube için tek araç mı var, bu sorunu beklemekten başka çözecek hiçbir alternatif yok mu merak ediyorum. İnsanlar sürekli evinde olamıyor, buna rağmen kapıda bekliyormuşuz gibi davranılıyor.

Sürekli yaşanan bu teslimat ertelemelerinden ve çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, kargomun bir an önce teslim edilmesini ve şubeden teslim gibi esnek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram 608*****3249’dur.