to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Sefaköy Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Paket Kontrolüne İzin Verilmemesi
Yurtiçi Kargo Sefaköy şubesiyle üç gündür, 05.10.2026 tarihinden bu yana kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 207393111089 gönderi numaralı, içinde yaklaşık 2.500 TL değerinde bal bulunan kargom bir türlü teslim edilmedi.
Kapıda ödeme yapacağım bu gönderide, kurye ürünü teslim ederken paketi açıp kontrol etmeme kesinlikle izin vermiyor ve hiçbir şekilde kontrol etmeden ödemeyi yapmam gerektiğini söylüyor. Yüksek tutarlı ve kırılma, bozulma riski olan bir ürün olduğu için ödeme yapmadan önce paketi en azından gözle kontrol etmek istiyorum ancak buna rağmen kurye buna müsaade etmiyor.
Ayrıca kurye, kargoyu daire kapıma getirmek yerine sürekli “kapıya inin, sokakta teslim ederim, apartmana yukarı çıkmam” diyerek beni aşağıya çağırıyor. Kargomun ya kapıma kadar getirilerek, kurye yanında hızlıca kontrol etmeme izin verilerek teslim edilmesini, ya da bu şartlar sağlanmıyorsa göndericisine iade edilmesini talep ediyorum.
Kargonun hem geciktirilmesi hem de kontrol etmeme izin verilmemesi hem de evime kadar çıkarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sefaköy şubesindeki bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sn. Orhan U. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Evet geri dönüş yaptınız ve yenilen bir ürün sipariş vermiştim madem bana getirmiyor kuryeniz ürünü geri iade edilsin demiştim maalesef onu da yapmamışlar 8 9 gündür. Geri gitmemiş ürün. Bana da getirmiyorlar ürünü. Sorunu çözdük deyip ürünü hala şubede bekletip ne bana getiriyorlar ne de iade ediyorlar
Hala şubede 8 9 gün oldu ürün orada şubede çürüdü yani
