Yurtiçi Kargo Kurye Saygısız Davranışı Ve Ödeme Kabul Etmemesi
Kahramanmaraş Onikişubat bölgesine dağıtım yapan Yurtiçi Kargo görevlisiyle bugün evimin önünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo kapıya kadar geldi, ben de kapıya çocuğumu gönderdim. Kurye kendi aracından inmedi. Ödeme yapmak için kartımı gönderdim, kartı kabul etmeyip bu kez T. C. Kimlik numaramı istedi. Çocuğumun sürekli gidip gelmemesi için “gelin, T. C.’mi de ben vereyim” dedim.
Buna rağmen kapıya kadar gelmeyip, sonrasında da benimle saygısız bir üslupla konuştu. “Beni çağırsan zaten gelirdim, arkamdan konuşuyorsun değil mi? ” şeklinde, üslubunu bozan ve adeta trip atar gibi bir tavır sergiledi. A*** K**** isimli bu çalışan, kendini “erkekçe” tanıtarak konuşmasına rağmen, davranış ve üslup olarak son derece saygısız ve kaba davrandı.
Yurtiçi Kargo’nun çalışanlarına müşteriyle nasıl konuşmaları gerektiği konusunda acilen eğitim vermesini, personel üsluplarının düzeltilmesini istiyorum. Bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma telefonla dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Böyle saygısız bir davranış nedeniyle Yurtiçi Kargo ile çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sn. Anne M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.













