to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İzmir Dikili Şubesinde Gıda Kargosunun Gecikmesi Ve Bozulma Riski
Yurtiçi Kargo’nun İzmir Dikili şubesinde bekletilen gıda içerikli kargomun iki gündür teslim edilmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kargonun içinde peynir bulunduğu için ürünün bozulma riski oldukça yüksek olmasına rağmen, teslimat süreci gerekli özeni göstermeden yürütülmektedir.
18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 11:20’de kargom Dikili teslim birimine ulaştı bilgisi sisteme düştü. Buna rağmen 20 Temmuz 2026 Pazartesi saat 18:41’de “Teslim edilemedi, ilk dağıtım gününde teslim sürecine başlanacaktır” şeklinde bir açıklama girildi ve kargo tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Dikili şubesiyle iki kez telefon görüşmesi yaptım ve 20 Temmuz akşamı saat 21.00 civarına kadar mutlaka teslim edileceği söylendi; ancak verilen sözler tutulmadı ve kargo yine teslim edilmedi.
İçinde peynir bulunan bir gıda kargosunun günlerce şubede bekletilmesi, ürünün bozulma riskini ciddi şekilde artırmaktadır. Bu nedenle Yurtiçi Kargo’nun, kargomun acilen ve daha fazla gecikmeden adresime teslimini sağlamasını, ürünün bu gecikme nedeniyle bozulması ya da zarar görmesi halinde de doğacak maddi kaybımı eksiksiz karşılamasını talep ediyorum.
Sn. Göze Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Göze Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
