to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gidiş Geliş Ücreti İçin Çifte Fatura İtirazı
05.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Tünel Şubesi Beyoğlu üzerinden müşterime bir kargo gönderdim. Müşterim kargoyu teslim almadığı için paket geri döndü ve ben hem gidiş hem geliş ücreti olarak ilk işlemde 286,24 TL ödedim. Gelen kurye ile özellikle konuşup bu ödemenin gidiş–geliş ücreti olduğunu teyit ettiğim halde, daha sonra benden tekrar ücret talep edildi.
20.07.2026 tarihinde aynı gönderi için ikinci kez 143,12 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve “geliş parasını almamışız, tekrar ödeme yapmanız gerekiyor” denilerek bu bedeli de ödemek zorunda bırakıldım. Elimde bu ikinci tahsilata dair makbuz bulunmaktadır.
İlk faturada zaten gidiş–geliş ücreti ödediğim halde, aynı işlem için ikinci kez ücret alınmasını kabul etmiyorum. 143,12 TL tutarındaki ikinci faturanın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo geri dönüş sağladı sorunum çözüldü çözüm ekibine çok teşekkür ederim
Sn. Yavuz Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
