Yurtiçi Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

İstanbul’da Yurtiçi Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 908884265321 teslimat numaralı kargom, teslimat tarihini geçmiş olmasına rağmen iki gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bugün de gelmezse, toplamda üç gün gecikmiş olacak.

Kargo takipte sürekli dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı; bu süreçte tarafıma bilgilendirici bir SMS ya da arama da sağlanmadı. 444 9 999 numarasını aradım, birisi tarafından arandığım söylendi ancak geri dönüş olmadı; ayrıca ulaşabileceğim, derdimi anlatabileceğim başka bir numara ya da yetkili de bulunmuyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili şikayetimin incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.