to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ev Teslimatını Şube Alımına Çevirdi
Yurtiçi Kargo tarafından 444 99 99 numaralı telefondan bugün aranarak gönderimin evime teslim edilmeyeceği, üç iş günü içerisinde İznik’teki şubeye gidip kargomu benim almam gerektiği söylendi. Oysa ben ürünümü özellikle ev adresime teslim olacak şekilde verdim ve buna göre kargo ücreti ödedim.
Eğer kargoyu şubeden almam gerekecekse neden adresim alındı ve neden eve teslim hizmeti gibi işlem yapıldı, anlamıyorum. Ben şubeden alma hizmeti değil, evime teslimat hizmeti için ödeme yaptım.
Bu nedenle kargomun İznik’teki şubede bekletilmeden, adresime getirilerek teslim edilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Afranur T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorun çözülüp teslimat iki gün içerisinde elime ulaştı teşekkür ediyorum
Sn. Afranur T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
