Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35693584
5
Remziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Ergenekon Şubesi Teslimat Yapmadı, Müşteriyi Şubeden Almak İstedi

profile
Remziye
Yurtiçi Kargo
09 Nisan 22:14
60

Erzincan Ergenekon Yurtiçi Kargo şubesine, 602386107881 takip numaralı Trendyol siparişimizle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 8 Nisan teslimat tarihi görünmesine rağmen, bütün gün evde olmamıza ve özellikle kargoyu beklememize rağmen ürünümüz adresimize getirilmedi.

Teslim edilmediği halde ertesi gün tarafımıza “Ergenekon biriminden alabilirsiniz” şeklinde mesaj atılıyor. Adrese teslim olması gereken bir kargoyu şubeden almaya zorlanmamızı kabul etmiyorum. Sizin göreviniz kargoyu adrese teslim etmekken, bizim şubeye gitmemizi beklemeniz hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

Daha önce de aynı şube ve Yurtiçi Kargo ile benzer sıkıntılar yaşadım, çevremdeki insanlardan da bu yönde şikayetler duyuyorum. Bu durum artık sürekli hale geldiği için gerçekten bıktırıcı ve güven sarsıcı bir hale geldi.

Ürünümün hiçbir ek uğraş olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu teslimat sürecinde görevli personel hakkında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
10 Nisan 09:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. Remziye Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
10 Nisan 16:32

Sn. Remziye Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomun Teslimatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşadım!

profile
Taner
Yurtiçi Kargo
11 Eylül 2025 01:28
430
"Geri dönüşümünüz ve müşteri temsilcisi görevlilerinin yaklaşımı hitabı gerçekten değeri hak ediyor. Kişilerin hataları kurumları bağlamaz ama sonuçta o kurum adına hizmet verilince endirekte olsa kurumlar etkileniyor. Fakat geri dönüş personelinin tavrı ve ilgisi takdire şayan.cok teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Şube Yurtiçi Kargo mesaj Yurtiçi Kargo talep Yurtiçi Kargo teslim edilemedi Yurtiçi Kargo teslimat Yurtiçi Kargo trendyol
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri