to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Batman Merkez Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yurtiçi Kargo Batman Merkez Elekhan şubesi üzerinden 801273032376 takip numaralı kargom perşembe günü saat 13.27’de satıcı tarafından kargoya verildi. Normal şartlarda en kötü ihtimalle aynı gün transfer merkezine geçmesini ve ertesi gün tarafıma teslim edilmesini beklerdim. Ancak kargo günlerdir hâlâ şubede görünüyor ve sistemde sadece “taşıma belgesi düzenlendi” ifadesi yer alıyor, hiçbir hareketlilik yok.
Durumla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi biz arayacağız” dışında net bir bilgi verilmedi, kargonun neden bekletildiği ve ne zaman teslim edileceği açıklanmıyor. Tahmini teslimat tarihi de takip ekranında görünmesine rağmen buna da uyulmuyor.
Kargomun acilen transfer merkezine gönderilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.
Sn. Yusuf B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çok ilgililerdi Ece hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim
Sn. Yusuf B. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
