to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Barkod Sorunu Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi
Yurtiçi Kargo ile İzmir’den Didim adresime gelmesi gereken bir kargom 7 gündür Didim şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile yaptığım telefon görüşmelerinde kargonun kendilerinde olduğunu söylüyorlar ancak barkodunun kaybolduğunu, bu yüzden işlem yapamadıklarını belirtiyorlar.
İçinde yaklaşık 400 TL değerinde ürün bulunan kargomun tarafıma teslim edilmesini, gerekirse tüm gönderi ücretini benim ödememi de teklif etmeme rağmen, barkod olmadığı gerekçesiyle herhangi bir çözüm üretilmiyor. Kargom şubede olmasına rağmen bu şekilde bekletilmesi ve tarafıma teslim edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Kaybolan barkodla ilgili gerekli iç araştırmanın yapılarak kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Mehmet B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
Sn. Mehmet B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
