to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Alınan Ücret Ve Uygulamadaki Fiyat Arasındaki Tutarsızlık
27.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Olimpiyat şubesinden, İstanbul’dan Tekirdağ Şarköy şubesine teslim alınmak üzere standart dosya/evrak gönderisi yaptım. Toplam 5 adet a4 evrak için tarafımdan şubede 335,92 TL tahsil edildi. Şubede görevliye fiyatın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, sistem fiyatı bu şekilde verdiğini söylemekle yetindi.
Aynı gönderiyi daha sonra Yurtiçi Kargo mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde ise, İstanbul–Tekirdağ arası dosya/evrak gönderiminin standart ücret ve ek hizmetlerle beraber toplam 220,94 TL tuttuğunu gördüm. Uygulamada “şubede ödeme” seçeneği ile yaptığım bu fiyat sorgusunda da 221 TL civarında bir tutar çıkmasına rağmen, şubede benden 335,92 TL alınmasının sebebini anlayamıyorum.
Gönderime ait takip numaram 172274996063’tür. Şubede ödediğim tutar ile uygulamada görünen tutar arasındaki bu ciddi farkın neden oluştuğunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm fiyat farkının ise hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uygulama fiyatı
Yurtiçi Kargo'dan arandım, günlerimsin ağlar mısın bilemedim. Neymiş efemdim, uygulamada uygulamaya özel fiyat hesaplama yaparken kampanya var mış :) bununla ilgili uygulamada bir bilgilendirme ya da uyarı var mı yok diyorum cevap veremediler. Web'den hesaplıyorum diyorum oradan da daha farklı ve uygun fiyat çıkıyor diyorum o da uygulamadan alıyormuş. Orada da bir kampanya vs bilgisi yok. Siz siz olun şubeye gitmeyle uğraşmayın eve çağırın daha uygun oluyor fiyat. Sonuç olarak kim kime ne tutturursa. Sonrada enflasyon düşmüyor diyoruz. Ahlaklı iş yapan olacak gerisi boş.
Sn. İsmet T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
