to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görülen, Gerçekte Dağıtılmayan Yurtiçi Kargo Gönderisi İçin Acil Çözüm Talebi
Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılan 171117101272 numaralı gönderim, 19.10.2026 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Teslim birimi olarak görünen şube Yurtiçi Kargo Bostanlı Şubesi’dir.
19.10.2026 günü kuryeniz tarafından arandım, ancak aramadan sadece 2 dakika sonra geri dönmeme rağmen, binada asansör olmamasına ve dairem 4. Katta bulunmasına rağmen kurye bu kısa sürede binadan ayrılıp araçla uzaklaştığını söyleyerek kargoyu teslim edemeyeceğini belirtmiştir.
Aynı gün saat 16:53’te kurye bu kez kargoyu bıraktığını söyleyip teslim kodunu talep etmiştir. Ancak eve geldiğimde bina girişinde, daire kapımın önünde ya da çevrede hiçbir yerde kargom bulunmamaktadır. Buna rağmen gönderim sistem üzerinde teslim edilmiş göründüğü için hem mağdur edilmekteyim hem de kaybolan kargonun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışılmaktadır.
Kargom fiilen hiç teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle, öncelikle kayıp gönderimin acilen bulunarak tarafıma eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerçeğe aykırı işlem yapan ve fiili teslimatı gerçekleştirmeyen ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Hülya K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Merhaba, Kargomun bırakıldığı iddia edilen yerde gönderim bulunmamaktadır. Teslimatın gerçekleştirildiğine dair herhangi bir fotoğraf, imza veya görsel kanıt da mevcut değildir. Konu hakkında 1111236 ve 2435167 talep numaraları ile Yurtiçi Kargo firmasına başvuruda bulundum. Ancak kurye yalnızca kargoyu bıraktığını beyan etmekte, teslimatın yapıldığına ilişkin somut bir kanıt sunamamaktadır. Gönderim tarafıma ulaşmamış ve kaybedilmiştir. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla ücret iadesi talep ediyorum. Bilgilerinize sunarım.
Sn. Hülya K. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
