to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Kişisel Veri Riski Nedeniyle İade Talebi
Yurtiçi Kargo ile B**** E**** Tekstil firmasından verdiğim siparişim bugün tarafıma hiç teslim edilmeden kayboldu. Yurtiçi Kargo şubesi beni arayarak kuryenin gönderimi çaldırıldığını, bu nedenle ürünümün ve üzerindeki kişisel verilerimin kimliği belirsiz kişilerin eline geçtiğini, konuyla ilgili emniyete başvurduklarını iletti.
Bu gönderi için 1.479 TL tutarında kartla online ödeme yaptım. Ürünüm ortada olmadığı gibi, kişisel verilerim de ciddi bir risk altına girmiş durumda.
Hem kaybolan gönderim hem de yaşadığım kişisel veri riski nedeniyle, ödediğim 1.479 TL’nin acilen iadesini ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili olarak tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Buket O. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çözümle ilgili aranmak dışında adım atılmadı. Mağduriyetim giderilmiyor. Arama kayıtları, ekran görüntüleri ile Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.