Kargonun Şubeye Geri Dönmesi Ve Teslimat Gecikmesi Kabul Edilemez
Bugün saat 10:38’de Yurtiçi Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığı ve teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak saat 16:34’te bu kez kargomun Yaşamkent şubesinde beklediğini ve iki gün içinde şubeden teslim almam gerektiğini belirten ikinci bir SMS gönderildi. Teslimata çıkmış olan bir gönderinin, adresime hiç gelinmeden tekrar şubeye geri götürülmesini kabul edemiyorum.
Alıcı bilgileri G**** D******* ve telefon numaram 546******01 olarak kayıtlıdır. Teslim edilmesi gereken bir kargonun keyfi şekilde şubede bekletildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin, adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Güllü D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Güllü D. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.














