İzinsiz Kişisel Veri Kullanımıyla Oluşturulan Kargo Ve Yetersiz Geri Dönüş

15.34'te Yurtiçi Kargo'dan telefonuma SMS geldi ve hiç tanımadığım bir kişi adına, benim adıma bir kargo çıkışı yapıldığını öğrendim. Kargonun çıkış yeri olarak İzmir Buca görünüyor, ben ise Hatay İskenderun’da yaşıyorum ve gönderici olarak görünen kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Buna rağmen benim adım, adresim ve telefon numaram kullanılarak kargo düzenlenmiş olması beni hem rahatsız etti, hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu öğrenir öğrenmez Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde, sadece “İsterseniz kargoyu almayabilirsiniz” şeklinde çok yüzeysel bir geri dönüş aldım. Adres ve telefon bilgilerimin nasıl, kimler tarafından ve hangi yolla kullanıldığı, güvenliğimin nasıl korunacağı, kişisel verilerimin izinsiz paylaşımı ile ilgili ne yapıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Ben bu olayla ilgili olarak kişisel bilgilerimin hangi yollarla kullanıldığının ve bu kargonun nasıl benim adıma düzenlendiğinin araştırılmasını, gerekli güvenlik ve veri koruma önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel olarak hangi adımların atılacağını da öğrenmek istiyorum.