to read complaints and reviews, or file yours.Eminönü Şubesinde Anlaşmalı Gönderiler İçin Haksız Ücret Talebi
Yurtiçi Kargo Eminönü Şubesi ile yaklaşık 1 yılı aşkın süredir benzer bir sorun yaşıyorum. Anlaşmalı kargo gönderisi yaptığımız firmaların kargoları için defalarca kez haksız yere ücret talebinde bulunuldu. Özellikle bu işlemlere çoğunlukla stajyer arkadaşlarımız baktığı için onları saf yerine koyup para almaya çalıştıklarını düşünüyorum ve her seferinde tartışma yaşanıyor.
Çalıştığımız firmalar Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olmasa çözüm basit, sizinle asla çalışmamak olurdu. Ancak firmalarımız sizinle anlaşmalı olduğu için her defasında bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyoruz. Bugün de alıcı firmanın bize verdiği kodla yapılması gereken bir gönderide, sistemde GO girilip bize yaklaşık 200 TL civarında bir fatura düzenlenmiş.
Eminönü şubesinde kim işlem yaparsa yapsın, bunun şubenin genel bir problemi olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle özellikle Eminönü şubenizin acilen denetlenmesini ve anlaşmalı gönderilerde bizden bir daha haksız ücret talep edilmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet ekibi hızlı ve ilgili dönüş yaptılar. Teşekkür ederim.
Sn. Evren Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
