Adres Teslimi Gerçekleşmedi, Yanıltıcı Ulaşamadık Açıklaması Ve Şubeden Teslim Alma Zorunluluğu

Yurtiçi Kargo’nun Orsan şubesine ait 206081449622 numaralı gönderim bugün iş yerime adrese teslim olması gerekirken teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde “size ulaşamadık, isterseniz şubeden teslim alın ya da ürünü iade edeceğiz” şeklinde bilgi verildi. Ancak iş yerinde olmama rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde kapıma gelindi.

Adrese teslim ücreti ödememe rağmen kargomu kendim şubeye gitmek zorunda bırakılarak teslim almak durumunda kaldım ve bu durum beni mağdur etti. Gerçeğe aykırı “size ulaşamadık” bilgisinin verilmesi ve adrese teslim yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için Orsan şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.