to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt orman ürünlerinden aldığım AGT marka duvar kaplama malzemesinin sipariş miktarımın yarısı defolu olarak tarafıma ulaştı. Süreç içerisinde bir çok kez kendileriyle iletişime geçip tiny house üreticisi olduğumu ve bu durumun üretim ve teslimat sürecime zarar verdiğini, müşterimle ilişkimin zarar gördüğünü belirttim. İlgilenmediler. Kendi başıma çözüm yöntemi bulmak zorunda kaldım. Yaptığım baskılar ardından defolu ürün sayısı ve kodlarını iletirse. Ürünün tedarik edileceğini belirttiler. Farklı yıldaki serilerde bu şekilde bir fark olabiliyormuş. Israrlı aramalarıma rağmen sadece geçiştiriliyorum.
Yurt orman ürünleri. Hiç memnun kalmadım! İletişim çok kötü, faturayı ulaştırmazlar, kesmezler, ürünün üstüne düşmezsen ilgi sıfır. Aradığın da muhatap bulamazsın. Hadi buldun diyelim saygı diye bir şey yok. Nasıl bu kadar iş yapıyorlar. Anlamış değilim. Firma tek anlamıyla r e z a l e t!
Aldığımız bahçe takımı kurulumu yapıldığı sırada ayaklarında poşetleri vardı. Kurulum bitti deyip gittiklerinde poşetlerini açınca ürünün defolu/kusurlu olduğunu fark ettim. Ertesi gün aradım, tamam ilgileneceğiz dediler ve 2 ay sonrası güç bela gelip almalarını sağladık. Ürünü fabrikaya göndereceği...
Teslimatı şubat olan masa sandalyemiz martın ortasında teslim edildi. Ve teslim edilen ürünler defolu bir şekilde geldi. Suç nakliyeye atıldı yolda olmuştur denildi fakat mesafe en fazla yarım saatlik bir yol masanın arkasında ve önünde hasarlar var. Ve sandalyelerin neredeyse hepsinde çizikler mevc...
Yorumlar