Yuki Hammer 125 Bakımında Fazla Yağ Konulması Ve Mağduriyet

Geçtiğimiz ay İzmir Mia yetkili satış bayisinden aldığım Yuki Hammer 125 benzinli aracımı, 500 km bakımı için Aydın Yuki yetkili servisi Roket Motor’a bıraktım. Bakım sırasında motoruma fazla yağ konulması sonucu sibop kesti ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Yuki Motor’un hiçbir departmanına telefonla ulaşamadım ve yetkili servis de mağduriyetimi gidermedi, yardımcı olmadı.

Ayrıca, 500 km bakımı için maksimum 1.500-2.000 TL olması gereken ücret tarafımdan 5.000 TL olarak talep edildi. Yapılan işlemlerin hiçbiri sistemde görünmüyor ve yapılan hatayı servis üstlenmiyor. Motorum yaklaşık 20-25 gündür Aydın Yuki yetkili servisi Roket Motor’da beklemekte ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımın şasi/plaka numarası: 09ARL384.

Sorunumun en kısa sürede giderilmesini veya aracımın yenilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.