Üç Aylık Haksız Çekim Ve Kullanılamayan Şans Çarkı

Yuddy üzerinden tamamen kendi rızamla şans çarkı satın aldım, buna rağmen son üç aydır banka kartımdan her ay 2.500 TL olmak üzere toplam 7.500 TL otomatik ödeme çekildi. Mart, nisan ve mayıs aylarında bu ücretler kartımdan çekildiği halde, siteye girdiğimde hesabımda herhangi bir Çark görünmüyor, Çark dönmüyor ve aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Hem haksız yere para ödemiş durumdayım hem de karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum. Firma ile iletişime geçmek için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yazılı olarak da ulaştığımda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üyelik ve işlem bilgilerim i***@jumeax.com e‑posta adresi üzerinden görülebilir.

Kartımdan çekilen toplam 7.500 TL tutarın iadesini ve hesabımın/bu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygunsuz çekimlerle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.