Yetenek TV Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişememe

Samsung Galaxy a32 model telefonumdan Yetenek TV uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “doğrulama kodu yazın” uyarısı çıkıyor, ancak e-posta adresime herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Farklı bir e-posta hesabı oluşturmama rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmedi.

Her giriş denememde aynı sorun devam ediyor ve doğrulama kodu kesinlikle ulaşmıyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret veya abonelik işlemi de gerçekleştirmedim. Hesabıma erişimin sağlanmasını ve yaşadığım teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.